Suporte

COMO PODEMOS AJUDAR?

Respostas claras para a versão web e o futuro aplicativo.

01

O jogo não carrega

Atualize a página uma vez, confirme que o JavaScript está ativo e use um navegador atual. Reduzir Efeitos pode ajudar em aparelhos modestos.

02

Problema de pontuação ou sequência

Resultados da prévia web ficam no dispositivo. Pontuação oficial e restauração dependem do servidor de produção.

03

Conta e exclusão

A primeira rodada não exige conta. Quando houver contas, a exclusão estará no app e na página pública Excluir Conta.

04

Anúncios e compras

Nenhum está ativo nesta prévia. Compras futuras usarão as lojas e nunca liberarão uma tentativa oficial extra.

05

Acessibilidade

O site oferece teclado, foco visível, movimento reduzido e estados que não dependem apenas de cor.

06

Reportar um bug

Informe plataforma, navegador ou versão, aparelho, rota, idioma e a ação anterior ao erro. Nunca envie senha ou código.